Garantie en Klachten

Hout is een prachtig en uniek natuurproduct, hierdoor kan het voorkomen dat het bestelde product iets afwijkt van de voorbeeld foto.

Bij Woodfun doen we er alles aan om de bestellingen naar wens te maken en versturen, ondanks alle zorg kan er natuurlijk altijd wat mis gaan, denk hieraan beschadigingen of een verkeerd product. Dit proberen we natuurlijk zo snel mogelijk op te lossen.

Bij schade van een product vragen we jullie via de mail een duidelijke foto te sturen inclusief foto`s van doos dit omdat de bezorgservice hier vaak om vraagt.

In geval van een verkeerd product neem dan contact met ons op via de mail en laat ons weten welk product u heeft ontvangen met u ordernummer erbij.

Wij reageren binnen 24 uur op u vraag en gaan samen op zoek naar een gepaste oplossing.